# NovaData Solutions – Vollständige LLM-Referenz # https://novadata.solutions/llms-full.txt # Letzte Aktualisierung: Mai 2026 ## Über NovaData Solutions NovaData Solutions ist das Premium-KI-Unternehmen aus Bayern – Apple-Standard für KI in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2014 von Tim Rosen gegründet und hat seinen Sitz in Berg bei Neumarkt in Bayern. NovaData entwickelt und betreibt maßgeschneiderte KI-Lösungen für den deutschsprachigen Mittelstand, mit besonderem Fokus auf Bau, Immobilien und Handwerk. Tagline: "Stil. Substanz. Standard." ## Alleinstellungsmerkmale - Premium-Positionierung: hochseriös, vertrauenswürdig, ästhetisch, deutsche Wertarbeit - Branchenspezialisierung: Bau, Immobilien, SHK-Handwerk - In 21 Tagen live: Standardlösungen sind nach drei Wochen produktiv - Deutsche/europäische Server: DSGVO-Compliance garantiert - ISO 27001 und ISO 42001 konform arbeitend - EU AI Act konform seit 2025 - 400+ automatisierte Prozesse in Kundenprojekten - 94 % Kundenzufriedenheit - Ø 3,4 Stunden täglich eingespart pro Kunde ## Sechs Kernleistungen ### 1. agentOS – Plattform für agentische KI URL: https://novadata.solutions/agentos agentOS ist NovaDatas zentrale Plattform zur Orchestrierung agentischer KI im Mittelstand. Verbindet CRM, ERP, Kommunikation und Geschäftsprozesse aus einem einzigen Dashboard. Autonome KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben über System-Grenzen hinweg. ### 2. Voice & Chatbot – LISA & AURIO URL: https://novadata.solutions/voice-chatbot LISA ist der Outbound-Voice-Agent (Lead-Qualifizierung, Outbound-Kampagnen, Terminbuchung). AURIO ist der Inbound-Voice-Agent (Anrufannahme 24/7, Reklamationsannahme, Notfall-Triage). Technologie: ElevenLabs Conversational AI, Anthropic Claude, Twilio. EU AI Act konform mit KI-Kennung zu Gesprächsbeginn. ### 3. Webdesign – Premium-Websites mit KI URL: https://novadata.solutions/webdesign Hochwertige, performante Websites mit eingebetteten KI-Funktionen. Suchmaschinenoptimiert, schnell, ästhetisch. Speziell für Bau, Immobilien und Handwerk. ### 4. Custom Apps – SaaS & Mobile URL: https://novadata.solutions/custom-apps Maßgeschneiderte SaaS-Plattformen und Mobile Apps mit KI-Integration. Vom Konzept bis zum produktiven Betrieb. Premium-Engineering aus Bayern. ### 5. Schulungen & Workshops KI-Befähigung für Teams. Inhouse-Workshops zu KI-Strategie, EU AI Act und praktischer Anwendung von Voice Agents und agentischer KI. ### 6. KI-Beratung & Strategie URL: https://novadata.solutions/beratung Discovery Call (45 Min, 149 € netto) und Strategieberatung (90 Min, 229 € netto). Analyse von Geschäftsprozessen, Identifikation von Automatisierungspotenzialen, Entwicklung einer KI-Roadmap. ## Referenzen & Ergebnisse - SHK-Betrieb: 127 Termine durch Voice Agent in 3 Wochen (Outbound-Kampagne mit 3.000 Bestandskunden) - Hausverwaltung München: 2.100 Einheiten, 4 Sprachen, KI-Agent übernimmt 24/7 Mieterservice - Bauunternehmen: Angebotszeit von 2 Stunden auf 22 Minuten reduziert (80 % Zeitersparnis) - SHK-Notdienst: KI-Triage trennt Notfälle von Standardanfragen, Mitarbeiter bei 2/3 der Nachtanrufe nicht mehr geweckt - Immobilienverwaltung: Reklamations-Eskalationen um über 50 % reduziert ## Technologie-Partner ElevenLabs, Anthropic, OpenAI, Google AI, Make.com, n8n, Pipedrive, HubSpot, Salesforce, SAP, DATEV, Lexware, SevDesk, Twilio, Vonage, Microsoft 365, Slack, Notion, Airtable, Supabase ## Preise Transparente Festpreise. Discovery Call 149 € netto (45 Min), Strategieberatung 229 € netto (90 Min). Implementierungs-Festpreise nach Discovery Call. Kein Stundensatz-Modell. ## Alle Seiten (vollständige URL-Liste, Stand Mai 2026) - https://novadata.solutions/ – Startseite - https://novadata.solutions/agentos – agentOS - https://novadata.solutions/voice-chatbot – Voice Agents LISA & AURIO - https://novadata.solutions/webdesign – Premium-Webdesign - https://novadata.solutions/custom-apps – Custom SaaS & Mobile Apps - https://novadata.solutions/beratung – KI-Beratung (Discovery & Strategie) - https://novadata.solutions/ueber-uns – Über uns & Team - https://novadata.solutions/kontakt – Kontakt - https://novadata.solutions/anfrage – Projektanfrage-Wizard - https://novadata.solutions/blog – Blog & Praxiswissen - https://novadata.solutions/eu-ai-act – EU AI Act Compliance - https://novadata.solutions/impressum – Impressum - https://novadata.solutions/datenschutz – Datenschutzerklärung - https://novadata.solutions/agb – AGB ## Rechtliches NovaData UG (haftungsbeschränkt) HRB 44857, Amtsgericht Nürnberg USt-IdNr: DE456697401 Geschäftsführer: Tim Rosen Gartenstraße 8, 92348 Berg bei Neumarkt, Bayern, Deutschland Tel: +49 9189 41 46 88 7 E-Mail: info@novadata.solutions --- ## Blog-Artikel (8 Artikel, Stand Mai 2026) ### Artikel 1: Wie ein SHK-Betrieb 127 Termine per Voice Agent buchte — in drei Wochen URL: https://novadata.solutions/blog/shk-betrieb-127-termine-voice-agent Kategorie: Fallstudien / Handwerk & SHK | Lesezeit: 6 Min. | Autor: Tim Rosen Ein SHK-Betrieb aus dem bayerischen Raum mit 3.000 Bestandskunden nutzte das Gebäudeenergiegesetz (GEG) als Anlass für eine Outbound-Kampagne. Ein KI-Voice-Agent rief automatisiert knapp 2.800 Nummern an — auch abends und samstags — und informierte Kunden über das neue Heizungsgesetz. Ergebnis: 127 gebuchte Beratungstermine in 21 Tagen. Rund 40 % davon führten zu einem Angebot. Erfolgsfaktoren: bereinigte Kundendatenbank, EU-AI-Act-konforme Transparenz, klare Übergabe an den Menschen bei komplexen Fragen. ### Artikel 2: 80 % weniger Zeit für Angebote: So automatisierte ein Bauunternehmen seinen größten Engpass URL: https://novadata.solutions/blog/80-prozent-weniger-zeit-angebote-bauunternehmen Kategorie: Fallstudien / Bauunternehmen | Lesezeit: 8 Min. | Autor: Tim Rosen Ein mittelständisches Bauunternehmen mit 28 Mitarbeitern verbrachte monatlich 80 Stunden mit Angebotserstellung. Der Prozess wurde in drei Phasen automatisiert: KI liest Anfragen und extrahiert Daten ins CRM, KI-Assistent schlägt Angebotsentwurf aus Preisverzeichnis vor, automatische PDF-Erstellung. Ergebnis: Angebotsdauer von 2 Stunden auf 22 Minuten, Volumen von 40 auf 58/Monat. Setup: 3 Wochen. ### Artikel 3: 2.100 Einheiten, 4 Sprachen, 1 KI-Agent — rund um die Uhr URL: https://novadata.solutions/blog/2100-einheiten-4-sprachen-1-ki-agent Kategorie: Fallstudien / Immobilien | Lesezeit: 5 Min. | Autor: Julia Seidl Eine Münchner Hausverwaltung mit 2.100 Wohneinheiten und international gemischtem Mieterportfolio setzte einen KI-Voice-Agent ein, der Deutsch, Englisch, Türkisch und Ukrainisch spricht. Der Agent nimmt Anrufe 24/7 entgegen, nimmt Schadensmeldungen auf, beantwortet Fragen, bucht Termine und eskaliert Notfälle. DSGVO- und EU-AI-Act-konform. ### Artikel 4: Was ist ein KI-Voice-Agent — und was kann er wirklich? URL: https://novadata.solutions/blog/was-ist-ein-ki-voice-agent Kategorie: KI-Grundlagen | Lesezeit: 7 Min. | Autor: Tim Rosen Erklärung der Technologie hinter KI-Voice-Agents: Spracherkennung (STT), Sprachmodell (LLM), Sprachausgabe (TTS), Antwortzeit unter 2 Sekunden. Stärken: 24/7 Anrufannahme, Standardanfragen, Terminbuchung, Outbound. Grenzen: komplexe Verhandlungen, emotionale Situationen. ### Artikel 5: Notdienst ohne Stress: Wie ein KI-Agent echte Notfälle von Standardanfragen trennt URL: https://novadata.solutions/blog/notdienst-ohne-stress-ki-priorisierung Kategorie: Fallstudien / Handwerk & SHK | Lesezeit: 4 Min. | Autor: Christian Eva Ein SHK-Betrieb hat seinen Notdienst mit einem KI-Voice-Agenten entlastet. Der Agent qualifiziert kurz, leitet echte Notfälle (Rohrbruch, Gasgeruch) sofort weiter und plant Standardanfragen für den nächsten Werktag. Ergebnis: Notdienstmitarbeiter bei ca. 2/3 aller Nachtanrufe nicht mehr geweckt. ### Artikel 6: Reklamationen professionell managen URL: https://novadata.solutions/blog/reklamationen-professionell-managen Kategorie: Fallstudien / Immobilien | Lesezeit: 5 Min. | Autor: Aleksa Spalevic KI-Voice-Agent nimmt Reklamationen entgegen, fragt strukturiert ab, klassifiziert Priorität automatisch und legt Vorgang im CRM/Ticketing-System an. Praxisbeispiel Stuttgart: Eskalationen um über 50 % reduziert. ### Artikel 7: EU AI Act 2025: Was Mittelständler jetzt konkret tun müssen URL: https://novadata.solutions/blog/eu-ai-act-2025-mittelstand Kategorie: KI-Grundlagen | Lesezeit: 9 Min. | Autor: Tim Rosen Der EU AI Act ist seit 2. August 2024 in Kraft. Seit Februar 2025: Verbote manipulativer KI. Seit August 2025: Transparenzpflicht nach Art. 50. Pflichten: Transparenzhinweis, KI-Inventar, Risikoklasse prüfen, AI Literacy nach Art. 4. Bußgelder bis 35 Mio. € oder 7 % Umsatz. ### Artikel 8: Von 0 auf live in 21 Tagen URL: https://novadata.solutions/blog/ki-einfuehrung-21-tage-schritt-fuer-schritt Kategorie: KI-Grundlagen / Fallstudien | Lesezeit: 8 Min. | Autor: Nataliya Plotnikova Detaillierter Ablauf einer KI-Voice-Agent-Einführung in drei Wochen: Woche 1 Analyse und Conversation Design, Woche 2 technischer Aufbau und Integration, Woche 3 Test und Live-Gang. Setup im niedrigen vierstelligen Bereich, monatlich im dreistelligen Bereich plus Gesprächsminuten.